นโยบายความเป็นส่วนตัว ohana888
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

ohana888 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งาน เช่น Cookies และ Log Files ซึ่งช่วยให้เราตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทุกข้อมูลที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ไม่มีการนำไปใช้โดยพลการ หรือเกินขอบเขตที่แจ้งไว้:

• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองผู้เล่นและป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
• การประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และช่องทางอื่นๆ อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การสนับสนุนลูกค้า — ใช้ประวัติบัญชีและข้อมูลการใช้งานในการแก้ปัญหาและให้ความช่วยเหลือได้อย่างตรงจุด
• ความปลอดภัยของบัญชี — ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และแจ้งเตือนเมื่อพบความผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregate) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้สมาชิกทุกคน
• การสื่อสารทางการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้อง โดยคุณสามารถยกเลิกรับการสื่อสารประเภทนี้ได้ตลอดเวลา

โดยปกติ ohana888 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay และ e-Wallet ที่ผ่านการตรวจสอบและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง โดยข้อมูลที่ส่งไปจะเป็นเพียงสิ่งที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้พัฒนาเกม — ข้อมูลสถิติการเล่นในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงคุณภาพเกม
• หน่วยงานกฎหมาย — ตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ ซึ่งเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อสามารถทำได้

ohana888 ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกเป็นความรับผิดชอบที่ไม่อาจประนีประนอมได้:

• SSL/TLS Encryption — การสื่อสารทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ohana888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL สูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• Two-Factor Authentication (2FA) — ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นพร้อมให้ใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ — ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน — พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น ผ่านระบบควบคุมสิทธิ์ที่เข้มงวด

ohana888 ใช้ Cookies เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น โดย Cookies ที่เราใช้แบ่งเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น — รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ — เก็บการตั้งค่าภาษา ธีม และค่าที่คุณเลือกไว้ เพื่อไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง
• Cookies วิเคราะห์ — รวบรวมสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ohana888 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรม — เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
• Log การเข้าใช้งาน — เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี — ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนตามระยะเวลาที่กำหนดหลังปิดบัญชี ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

สมาชิก ohana888 ทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตน สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา:

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน ohana888 ได้ผ่านช่องทาง Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบตัวตน อาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันในการดำเนินการ โดยเราจะแจ้งสถานะให้คุณทราบตลอดกระบวนการ